يتلقى Windows 10 حاليًا تحديث KB4532693. وفقًا لشهادة العديد من المستخدمين ، يحتوي هذا التحديث التراكمي الجديد على خطأ. اختفت جميع الملفات الموجودة على سطح المكتب وجميع ملفات تعريف المستخدمين في ظروف غامضة بعد التثبيت. تدعي Microsoft أنها تدرك الأعطال. لقد أصبحت تقاليد تقريبًا. غالبًا ما تكون التحديثات المنشورة على نظام التشغيل Microsoft Windows 10 مليئة بالأخطاء. التحديث KB4532693 نشر في 11 فبراير 2020 ليست استثناء من القاعدة. كزملاءنا في تقرير Bleeping Computer ، يؤدي تثبيت البرنامج الثابت إلى إزالة جميع الملفات الموجودة على سطح المكتب (الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وما إلى ذلك) وكذلك جميع ملفات تعريف المستخدمين.
الخطأ لا يؤثر على جميع المستخدمين. ومع ذلك ، يوجد في منتدى Microsoft العديد من الشهادات المزعجة. “يبدو أن التحديث قام بإعادة تعيين العرض على نظام Windows الافتراضي. بمعنى آخر ، جميع الرموز المخصصة مفقودة ويتم إرجاع الخلفية إلى شعار Windows “، يوضح ذلك للمستخدم. لا يوجد نقص في مثل هذه الشهادات. لحسن الحظ ، لا يمحو خطأ التحديث البيانات من أجهزة الكمبيوتر المتأثرة.
وفقًا لـ Bleeping Computer ، فإن التحديث KB4532693 يجعله ملفًا شخصيًا مؤقتًا أثناء عملية التثبيت. لسبب غير معروف ، فشل نظام التشغيل Windows 10 في استعادة ملف تعريف المستخدم بعد اكتمال التثبيت. في بعض الحالات ، أدت إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى حل الخطأ. في حالات أخرى ، لا تزال المشكلة قائمة. لاستعادة الملفات الموجودة على سطح المكتب والملفات الشخصية ، فقط اتبع المناورة أدناه:
افتح مستكشف الملفات
انتقل إلى القرص المحلي
انتقل إلى C: \ Users لفتح قائمة ملفات التعريف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
ابحث عن ملف تعريف ينتهي بـ .000 أو .bak
افتحه
