اذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت نظام التشغيل هذا على جهاز MacBook أو Mac ، وكنت تواجه بالفعل مشكلات macOS Catalina ، فقد ترغب في إصلاحها على الفور. أثناء انتظار التحديثات أمر منطقي ، قد تأتي بعض التحديثات أيضًا بمجموعة من المشكلات الخاصة بها. على سبيل المثال ، تسبب تحديث macOS 10.15.4 من أواخر مارس 2020 في حدوث مشكلات خطيرة مثل تعطل النظام الكامل. والأسوأ من ذلك أن التحديث التكميلي يعمل على إصلاح تلك المشكلات كما تسبب في مجموعة جديدة من المشكلات الخاصة به.
كيفية إصلاح مشكلات تنزيل macOS Catalina
إحدى مشكلات macOS Catalina الشائعة التي واجهها الأشخاص هي فشل تنزيل macOS 10.15 ، حيث يرى بعض المستخدمين رسالة خطأ تقول “فشل تنزيل macOS Catalina.”
من ناحية أخرى ، يرى آخرون رسائل الخطأ “تم فقد الاتصال بالشبكة” عند محاولتهم تنزيل macOS Catalina.
بالإضافة إلى ذلك ، يتلقى البعض رسالة الخطأ: “تعذر متابعة تثبيت macOS. يتطلب التثبيت تنزيل محتوى مهم. لا يمكن تنزيل هذا المحتوى في الوقت الحالي. حاول مرة أخرى في وقت لاحق.”
هناك عدة أسباب قد تجعلك تواجه هذه المشكلة. قد يكون السبب في ذلك هو أن الكثير من الأشخاص يحاولون تنزيل macOS Catalina في نفس الوقت. إذا كنت تعتقد أن هذا هو الحال ، فحاول مرة أخرى لاحقًا في وقت غير الذروة لمعرفة ما إذا كان التنزيل يعمل بعد ذلك. يمكنك أيضًا التحقق من الحالة الحية لخادم Apple للتأكد من أن كل شيء على ما يرام في نهاية Apple.
قد يكون سبب آخر هو أنك ببساطة لا تملك مساحة كافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عادةً ، يفشل تنزيل macOS إذا لم يكن لديك مساحة تخزين كافية متوفرة على جهاز Mac الخاص بك.
للتأكد من ذلك ، افتح قائمة Apple وانقر فوق “حول جهاز Mac هذا”. حدد “التخزين” ثم تحقق للتأكد من أن لديك مساحة كافية على محرك الأقراص الثابتة. أنت بحاجة إلى 15 غيغابايت مجانًا. إذا كان التشغيل منخفضًا ، فافتح قائمة Apple ، وانقر فوق “حول جهاز Mac هذا” ثم انتقل إلى التخزين> إدارة وقم بتحرير بعض مساحة القرص هناك.
قد يكون من المفيد أيضًا التبديل من اتصال Wi-Fi إلى كابل Ethernet ، للتأكد من أن اتصالك بالإنترنت يمكن الاعتماد عليه قدر الإمكان.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في تنزيل macOS Catalina ، فحاول العثور على ملفات macOS 10.15 التي تم تنزيلها جزئيًا وملف باسم “تثبيت macOS 10.15” على محرك الأقراص الثابتة. احذفها ، ثم أعد تشغيل جهاز Mac وحاول تنزيل macOS Catalina مرة أخرى.
وإذا لم يفلح ذلك ، فحاول فتح متجر التطبيقات والنقر على “عرض حسابي” لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء في قسم “التنزيلات غير المكتملة”. قد تتمكن من إعادة التحميل من هناك.
أخيرًا ، حاول تسجيل الخروج من المتجر لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إعادة التنزيل.
كيفية إصلاح خطأ “gateway timed out” عند تنزيل macOS Catalina
بالإضافة إلى ذلك ، كان هناك الكثير من الشكاوى بخصوص توقف التنزيل عند حوالي 511.5 ميجابايت عند تنزيل macOS Catalina وتثبيته ، وألقى النظام خطأ “انتهت مهلة البوابة” أو “بوابة سيئة”.
إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فحاول بدء تشغيل Mac في الوضع الآمن (اضغط باستمرار على مفتاح Shift على لوحة المفاتيح أثناء التشغيل) ، ثم حاول تنزيل macOS Catalina وتثبيته مرة أخرى.
كيفية إصلاح مشكلات تثبيت macOS Catalina
إذا كانت مشكلة macOS Catalina لديك تتعلق بتثبيت نظام التشغيل ، فتأكد أولاً من مراجعة دليل كيفية تنزيل macOS Catalina وتثبيته ، والذي سينقلك عبر الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لتثبيت نظام التشغيل الجديد بأمان.
بادئ ذي بدء ، ستحتاج إلى التأكد من أن لديك جهاز Mac يمكنه تشغيل macOS Catalina. أجهزة Mac التالية متوافقة:
MacBook مقاس 12 إنش (2015 والإصدارات الأحدث)
MacBook Air (2012 والإصدارات الأحدث)
MacBook Pro (2012 والإصدارات الأحدث)
Mac mini (2012 والإصدارات الأحدث)
iMac (2012 والإصدارات الأحدث)
iMac Pro (2017)
Mac Pro (2013 والإصدارات الأحدث)
عندما يكون لديك جهاز Mac متوافق ويكتمل تنزيل macOS Catalina ، ولكن لا توجد مطالبة لمتابعة التثبيت ، فابحث في مجلد تطبيق Mac عن ملف يسمى “تثبيت macOS 10.15”. يجب أن يبدأ التثبيت بالنقر المزدوج فوق الملف.
إذا واجهت مشكلة macOS Catalina حيث فشل التثبيت بسبب انخفاض مساحة القرص ، فما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز Mac والضغط على Control + R أثناء التمهيد للدخول في وضع الاسترداد. حدد “تمهيد القرص” للتمهيد بشكل طبيعي ، ثم قم بإزالة الملفات غير الضرورية لتوفير مساحة.
macOS Catalina عالق عند “إعداد جهاز Mac”
لقد اتصل القراء ليقولوا إنه بعد تثبيت macOS Catalina ، تعرض أجهزة Mac الخاصة بهم رسالة “Setting Up Your Mac” ، ولكن لم يحدث شيء آخر.
إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى فرض إعادة تشغيل جهاز Mac أو MacBook. لا تقلق ، فإن رسالة “Setting Up Your Mac” تعني انتهاء التحديث ، لذا لن تفقد أي بيانات أو تتلف أي شيء عن طريق إعادة تشغيل Mac.
للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل Mac أو MacBook. انتظر بضع ثوانٍ أخرى ، ثم أعد تشغيلها. يجب الآن تشغيل Mac أو MacBook في macOS Catalina بنجاح.
مشاكل macOS Catalina ليست مشاكل macOS Catalina أثناء التثبيت نادرة كما تعتقد ، وهناك عدة طرق لإصلاح المشكلة.
إذا كنت تكافح من أجل إخلاء مساحة على القرص ، فابحث عن ملفات Time Machine المخفية التي قد تستهلك مساحة كبيرة.
بمجرد تحرير مساحة كافية ، أعد محاولة التثبيت.
إذا واجه macOS Catalina مشكلة في نهاية التثبيت ، ثم أظهر رسالة خطأ ، فأعد تشغيل Mac واضغط على Command + Option + R على لوحة المفاتيح أثناء قيام Mac بالتمهيد لبدء نظام الاسترداد عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا تجربة Shift + Option + Command + R.
إذا استمر فشل تشغيل Mac الخاص بك ، فاتبع تعليمات Apple حول إنشاء قرص بدء تشغيل Mac خارجي.
قد يكون من المفيد إعادة تشغيل جهاز Mac في الوضع الآمن ، ثم محاولة تثبيت macOS 10.15 Catalina من هناك لإصلاح المشكلة.
كيفية إصلاح مشكلات تسجيل الدخول إلى macOS Catalina
إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى جهاز Mac أو MacBook بعد تثبيت macOS Catalina ، أو إذا كنت عالقًا في حلقة حيث تقوم بتسجيل الدخول ، ثم قم بتسجيل الخروج مرة أخرى ، فقد تساعدك الخطوات التالية.
أولاً ، أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك واضغط باستمرار على مفاتيح Command + S على لوحة المفاتيح أثناء التشغيل.
سيؤدي هذا إلى تشغيلك في موجه الأوامر. الآن ، أدخل ما يلي:
/ sbin / mount -uw /
اضغط على Enter بلوحة المفاتيح. ثم أدخل ما يلي:
rm /var/db/.applesetupdone
يؤدي هذا إلى إزالة ملف ، مما يجعله يبدو كما لو كنت تبدأ تشغيل Catalina لأول مرة. لا تقلق ، لا شيء مهم يتم حذفه. اضغط على Enter ، ثم أعد تشغيل Mac.
سيُطلب منك بعد ذلك إنشاء حساب مستخدم مسؤول جديد.
كيفية إصلاح مشاكل البريد الإلكتروني في macOS Catalina
اتصل بعض القراء لإعلامنا بأنهم يواجهون مشاكل مع تطبيق البريد في macOS Catalina. إذا كنت تستخدم البريد لقراءة رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها ، ولم يكن يعمل بشكل صحيح بعد تثبيت macOS Catalina ، فتابع القراءة لمعرفة كيفية إصلاح المشكلات الأكثر شيوعًا.
إذا استمر البريد في التعطل أثناء استخدامه ، فافتح Finder ثم انقر فوق “انتقال” من القائمة العلوية وحدد “انتقال إلى مجلد”.
بعد ذلك ، اكتب:
~ / Library / Containers / com.apple.mail / Data / Library / Saved Application State /
قم بالتمرير لأسفل وابحث عن “com.apple.mail.savedState” ثم انقله إلى سلة المهملات.
بعد ذلك ، ارجع إلى نافذة “Go to Folder” واكتب:
~ / مكتبة / حاويات /
ابحث عن com.apple.mail و com.apple.MailServiceAgent وانقلهما ، إما إلى المهملات أو في مكان مؤقت (مثل سطح المكتب).
ثم اذهب الى:
~ / المكتبة / البريد / MailData
ابحث عن فهرس المغلفات ، وفهرس المغلفات ، وفهرس المغلفات إلى المهملات. قم بإفراغ سلة المهملات ، ثم أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.
يقطع macOS Catalina البحث في البريد – وإليك كيفية إصلاحه
هناك تقارير تفيد بأن وظيفة البحث لم تعد تعمل في تطبيق البريد بعد تثبيت macOS Catalina.
أول شيء يجب تجربته ، إذا واجهت هذه المشكلة ، هو أولاً إغلاق البريد تمامًا. ثم اضغط مع الاستمرار على Shift وانقر على أيقونة Mail لفتحه في الوضع الآمن. ثم أغلق البريد مرة أخرى ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift وافتح البريد مرة أخرى.
أخيرًا ، أغلق البريد مرة أخرى ، ثم أعد تشغيل جهاز Mac. افتح البريد بشكل طبيعي ، وسيعمل البحث مرة أخرى.
إذا لم يفلح ذلك ، وكنت تستخدم حساب Gmail ، فقد تكون هذه هي المشكلة.انتقل إلىSystem Pre
انتقل إلى كيفية إصلاح مشكلات الماوس في macOS Catalina
إذا قمت بتثبيت macOS Catalina ووجدت أن الماوس لم يعد يعمل ، فافتح الدليل ~ / Library / Preferences / في الباحث وحدد الملفات التالية واحذفها:
com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك لتشغيل الماوس.
