خرج شركة آبل من صمتها وترد على مشكلة انحناء هاتف iPhone 6 plus التي تناولتها مواقع التقنية المختلفة حول العالم خلال اليومين الماضيين. وتقول الشركة ان تلك المشكلة “نادرة جداً”.
رغم كل الضوضاء التي تسببت فيها المشكلة، فقد تلقت شركة آبل نحو 9 شكاوى من عملاءها الذين قاموا بشراء الهاتف iPhone 6 Plus بسبب مشكلة الانحاء. ومن المُتوقع الا يكون من ضمنهم الشخص الذي قام بعمل اختبار الانحناء على اليوتيوب.
وتشير شركة آبل انها قامت بصناعة الهاتفين الجديدين مع التركيز على ذلك الاحتمال نظراً لزيادة حجم الهاتف. وجاء اختيار الالمونيوم لصناعة الهاتفين بسبب سمعة الالمونيوم المعروفة بقوة صلابته، وذلك للتغلب على أي مشكلة من مشاكل الانحناء في حالات الاستخدام الطبيعية.
وفي حال إذا كنت ممن تعرضوا لمشكلة انحناء هواتفهم في ظل الاستخدام الطبيعي، فسيخضع الهاتف للتفتيش البصري الميكانيكي لتستطيع الاستفادة من بند استبداله الموجود ضمن بنود الضمان.
وبالنظر الي عدد مبيعات الهاتفين التي تخطت الـ 10 ملايين عملية بيع، فان عدد 9 هواتف أصيبوا بالانحناء يجعلنا نتفق مع آبل انها مشكلة “نادرة جدا”.
