تطبيق مجاني بسيط ومجاني وسهل في التعامل معه، يستخدم في حالة حصل خطأ في أحد أجهزة الأيفون الخاصة بك،
اذا واجهت أو واجه احد مشكلة ما مع جهازه، فانك تستطيع التواصل لمساعدتك على حل هذه المشاكل عن طريق كتابة مقالات مفيدة ، لكن لا تستطيع الشركة مساعدتك بشكل شخصي سواء عن طريق البريد او الرد على التعليقات.
الآن شركة ابل تتيح لك أن تسأل صاحب الشأن نفسه؟عبر هذا التطبيق يمكنك الاتصال بشركة أبل هاتفياً وسؤالهم عن أي شيء يواجهك.
هذا الاتصال مجاني وأيضاً باللغة العربية.توفر أبل خدمة دعم هاتفي في الكثير من الدول، لكن في الغالب كانت هذه الدول هى التي يتوفر فيها متاجر أبل مباشرة وكان على المستخدم في دولنا العربية أن يتصل دولياً بأي من أرقام الدولية.
الان ومع توسعات الشركة فقدقررت إعطاء الوطن العربي المزيد من الاهتمام ووفرت أرقام لأي شخص الاتصال الهاتفي مباشرة من دولته ومجاناً في كثير من الاحيان، بواسطة تطبيق Apple Support يمكنك ذلك، فالمصطلحات الموجودة في قوائمه واضحة وليست معقدة ويسهل فهمها وحل المشكلة، ومن خلال هذا التطبيق يمكنك مراسلة فريق عمل ايفون والتواصل معه ولو ترتيب مقابلة شخصية.
