من أهم الأمور المؤثرة التي تنعكس بالإيجاب على جودة الفصل الدراسي هو التواصل بين المدرس والتلميذ , ليس التواصل فقط داخل الفصل بل أيضا خارج الفصل,عادة وفي كل فصل دراسي يحتاج المعلم أن يحدد مع التلاميد برنامج دراسي مع بعض التفاصيل ,قد يكون هذا الأمر إلى حد ما صعب خصوصا إن كان الفصل الدراسي ممتلئ مما يضعف التواصل.

خدمة Classroom هي خدمة مجانية تستفيد منها المدارس والمؤسسات غير الحكومية وأي شخص لديه حساب شخصي على جوجل. خدمةClassroom وسيلة تسهِّل على الطلاب والمعلمين التواصل في إطار المدرسة وخارجها. كما تساعد في الحد من هدر الوقت والورق، وتسهّل إعداد الحصص الدراسية وتوزيع المهام والتواصل والعمل في نظام.

تسير عملية تحديد المهام الدراسية للطلاب بتدفق سلس وبسيط دون الحاجة إلى أوراق، ما يتيح للمعلم إمكانية إعداد المهام الدراسية ومراجعتها ووضع الدرجات بناءً عليها بسرعة كبيرة ومن مكان واحد.

يمكن للطلاب الاطلاع على جميع المهام الدراسية من خلال صفحة المهام الدراسية، ويتم تلقائيًا إرفاق جميع مستلزمات المادة الدراسية من مستندات وصور ومقاطع فيديوفي مجلدات محفوظة على Google Drive.

وعلى غرار بقية خدمات G Suite للمؤسسات التعليمية، لا تعرض خدمة Classroom أي إعلانات ولا تستفيد من المحتوى أو من بيانات الطلاب في أغراض إعلانية ويمكن الحصول عليها مجانًا.

الخدمة متوفرة للهواتف الذكية على أنظمة أندرويد و IOS وهي توفر الخواص نفسها ,وهي حل مناسب لمن لايستطيع اللولوج للخدمة في نسخة المتصفح ,طريقة التسجيل هي نفسها في الهاتف الذكية.