بمناسبة الذكرى السنوية الأولى لإطلاق تطبيق “WhatsApp Business”، تم الاعلان عن إتاحة ميزات جديدة ، والتى من المنتظر أن تصل إلى كل من إصدار سطح المكتب والويب.
ووفقا لما نشرته واتس آب على المدونة الرسمية لها، فإن مستخدمى واتس آب للأعمال سيتمكنون الآن من استخدام ميزة الردود السريعة، والتي هى عبارة عن رسائل محددة مسبقا يمكن استخدامها للإجابة عن الأسئلة الشائعة، وميزة التصفية والتي تتيح فرز الدردشات استنادًا إلى الرسائل أو المجموعات أو القوائم غير المقروءة. ومن الميزات المضافة ميزة التصنيفات لقائمة الدردشة والتي تسمح لمستخدمى واتس آب للأعمال تنظيم الدردشات وجهات الاتصال بحيث يمكن العثور عليها بسهولة لاحقًا كذلك كشفت عن بعض الأرقام المهمة عن استخدام التطبيق، بما فى ذلك زيادة بنحو 3 ملايين عن شهر أبريل من العام الماضى، ليصل عدد مستخدمى التطبيق إلى 5 ملايين مستخدم.
